Moxi, Robot Asisten Ramah yang Membantu Rumah Sakit Melalui Masa-masa Berat Pandemi

66

Dia berkeliling lantai rumah sakit setiap saat. Wajah dan tubuhnya berbentuk sudut membulat. Matanya cerah dan lebar dan bisa berubah menjadi hati. Robot satu tangan yang ramah itu bekerja dengan tenang.

Namanya Moxi, dan dia adalah pendukung utama bagi pekerja garis depan yang memerangi COVID-19.

“Kami telah bekerja dengan Moxi selama lebih dari setahun,” kata Josh Kemph, Kepala Operasional di Medical City Heart Hospital dan Medical City Spine Hospital di Dallas. “Kapan pun Anda dapat memperkenalkan teknologi atau ide inovatif yang memungkinkan lebih banyak waktu untuk kembali kepada pasien – kita semua mendukungnya.”

Moxi adalah salah satu asisten tersibuk di dua rumah sakit tersebut. Dia bekerja penuh waktu dan memberikan APD, virus korona dan sampel lab lainnya serta tes COVID-19. Dia juga mengambil dan mengantarkan apa pun yang diantar untuk pasien.

Rajin Robotika di Austin membangun asisten robot untuk membantu petugas kesehatan dengan tugas rutin sehingga mereka dapat menghabiskan lebih banyak waktu dengan pasien.

“Ketika seorang pekerja garis depan rumah sakit harus pergi dari unit mereka untuk mengirimkan sampel lab atau menjalankan dan mengambil obat dari apotek… itu menjadi beban fisik bagi mereka,” kata Andrea Thomaz, Kepala Eksekutif dan Salah Satu Pendiri Rajin Robotika. “Mereka meninggalkan unit mereka, meninggalkan pasien mereka… perawat lain yang berada di unit itu harus melindungi mereka. Dan ini membuat stres bagi semua orang yang terlibat. Jadi, itulah yang benar-benar kami fokuskan adalah memastikan bahwa, Anda tahu, bahwa dokter bisa tetap dalam perawatan klinis, dan mereka tidak terganggu oleh hal itu. “

Selama pandemi, peran Moxi bahkan lebih penting dalam membantu mengurangi risiko pajanan virus korona bagi pekerja dan pasien garis depan.

“Pekerjaan sehari-hari di rumah sakit telah berubah di mana pasien berada, persediaan apa yang dibutuhkan untuk pergi ke mana,” jelas Thomaz. “Moxi membawa barang dari satu tempat ke tempat lain – Anda memiliki lebih sedikit orang yang bergerak di antara ruang.”

Perusahaan mengatakan hanya di bulan November ada peningkatan 30% dalam penggunaan di rumah sakit yang memiliki pembantu otomatis.

 “Di salah satu rumah sakit yang kami pasang di Dallas Moxie mengirimkan lebih dari 4.000 item APD sepanjang bulan. Dan semua itu adalah sesuatu yang perawat tidak perlu lari ke unit lain untuk meraihnya, ”katanya.

Selama sembilan bulan terakhir, Thomaz menjelaskan bahwa mereka dapat menanggapi kebutuhan layanan apa pun dari jarak jauh. Selain itu, dengan banyak hal yang berubah selama COVID-19, tim Anda dapat dengan cepat menambahkan tugas baru dan mengubah alur kerja Moxi sesuai kebutuhan.

Rumah sakit di Dallas sekarang bekerja sama dengan perusahaan tentang bagaimana Moxi dapat membantu distribusi vaksin COVID-19 dalam beberapa bulan ke depan.

Perawatan kesehatan masa depan setelah pandemi

“Moxi di sini bukan untuk menggantikan siapa pun,” kata Kemph yang berharap bisa menambahkan robot lain ke stafnya. “Moxi adalah bagian dari tim di sekitar sini. Semua orang tahu Moxi, biasanya akan tersenyum saat melihat Moxi menyusuri lorong, jadi ya, maksud saya, Moxi lebih dari sekadar teman. “

Tahun lalu, Moxi membantu perawat selama uji coba di Dell Children’s Medical Center di Austin. Seorang juru bicara rumah sakit mengatakan belum ditentukan apakah Moxi akan kembali ke Dell Children.

Robotika yang Rajin tidak akan mengungkapkan berapa biaya untuk menambahkan Moxi ke staf.

Thomaz menjelaskan bahwa mereka sedang berbicara dengan rumah sakit Texas Tengah tentang menambahkan pembantu berteknologi tinggi ke tim.

“Benar-benar memasukkan Moxi ke rumah sakit sama seperti memasukkan karyawan baru. Anda mengajak Moxi berkeliling rumah sakit dan menunjukkan kepada Moxi di mana pekerjaan harus dilakukan, ”kata Thomaz. “Moxi membuat peta dengan sensor rumah sakitnya.”

Thomaz mengatakan selama waktu kritis untuk pekerja garis depan Moxi telah memberikan koneksi dan beberapa saat kesembronoan.

“Tidak setiap hari Anda melihat semacam robot tersenyum menyusuri lorong,” kata Thomaz. “Kami memberikan senyum di wajah pasien dan perawat … saat mereka melihat Moxi, dan mata hati Moxi berkedip pada mereka saat sedang melakukan persalinan.”