Isu “Black Screen” Terkait Microsoft Upgrade Window 10

284

Dilansir dari Forbes.com (18/06/19), yang dilaporkan oleh Windows Latest, Microsoft telah memperingatkan pengguna bahwa pemutakhiran keamanan KB4503327 yang baru dapat menyebabkan “black screen“. 

Bug itu akan muncul ketika pertama kali Anda me-restart komputer Anda setelah menginstal pembaruan dan, seperti namanya, meninggalkan Anda dengan layar yang benar-benar hitam.

Microsoft menyatakan sedang ” working on a resolution” tetapi belum memberikan solusi terkait waktu berapa lama Microsoft melakukan perbaikan. Sementara itu, Microsoft hanya meminta Anda untuk “tekan Ctrl + Alt + Delete”, lalu pilih tombol Power di sudut kanan bawah layar dan pilih Restart. Microsoft menyatakan komputer Anda akan restart secara normal pada titik ini.

Alih-alih banyak yang melaporkan hal tersebut, Microsoft dirasa mengecilkan masalah ini dengan mengatakan hanya “sejumlah kecil” pengguna yang terpengaruh.

Windows 10 updates / STEVE KOTECKI

Namun situs Windowsreport membantah ini. Dalam catatan mereka bahwa “banyak” pengguna telah terpengaruh.

Ditambah dengan kontroversi bahwa Microsoft telah memutuskan untuk tidak menghentikan peluncuran KB4503327 sehingga, terlepas dari berapa banyak komputer yang telah terkena bug Layar Hitam, jumlah pengguna yang mengalami isu black screen hanya akan meningkat.

Menurut Gordon Kelly, senior kontributor di Forbes.com, mengatakan pendapatnya bahwa mengingat kelangkaan yang dirasakan oleh rata-rata pengguna melihat boot komputer mereka ke layar sepenuhnya hitam, Microsoft harus menghentikan peluncuran pembaruan ini sampai perbaikan ditemukan. 

Sebagian besar pengguna Windows 10 tidak membaca halaman dukungan pembaruan dan saya dapat melihat banyak panggilan ‘dukungan teknis’ yang dilakukan kepada teman dan kerabat.

Microsoft baru-baru ini mengklaim bahwa pengguna Windows 10 akan menerima lebih banyak “kontrol, kualitas dan transparansi” atas pembaruan perangkat lunak tetapi, juga baru-baru ini mendorong pembaruan yang akan secara permanen (dan sengaja) menonaktifkan perangkat Bluetooth beberapa pengguna. Gordon Kelly sendiri telah melihat sedikit bukti terkait isu ini sampai saat ini.

Waktunya semakin dekat bagi ratusan juta pengguna Windows 7 untuk meningkatkan sistem operasi mereka. Tapi, seperti yang terjadi, Microsoft tidak melakukan pekerjaan besar meyakinkan mereka bahwa Windows 10 harus menjadi tujuan mereka berikutnya