Dukung Dunia Usaha di Masa Pandemi, LINE Hadirkan Fitur Baru untuk Official Account, OA Call

26
  • Fitur OA Call memungkinkan penyedia bisnis di LINE Official Account membuka layanan panggilan LINE sehingga pelanggan dapat menghubungi LINE Official Account secara gratis
  • ​​Fitur OA Call memberikan pilihan apakah pebisnis dan pelanggan ingin saling terhubung melalui panggilan suara atau panggilan video
  • Hingga saat ini, terdapat sekitar 2,9 juta LINE Official Account yang terdaftar di Indonesia

JAKARTA – 22 Juli 2020  Hari ini, LINE Corporation (“LINE”) kembali menghadirkan inovasi terbaru dengan meluncurkan fitur baru untuk LINE Official Account, yakni OA Call. Fitur OA Call memungkinkan pelaku bisnis di LINE Official Account untuk membuka layanan panggilan LINE gratis, baik melalui panggilan suara maupun panggilan video. Penguna aplikasi LINE yang juga menjadi pelanggan suatu merek bisnis tertentu pun kini dapat membuat panggilan langsung ke LINE Official Account.

Cara Mengaktifkan Fitur LINE Call untuk Official Account

​Pelaku dunia usaha yang telah memiliki Official Account di LINE perlu melakukan pengaturan sederhana agar pelanggan dapat melakukan panggilan LINE. Cara untuk mengaktifkan fitur OA Call juga sangat mudah. Anda dapat melakukan pengaturan melalui Aplikasi LINE Official Account atau Halaman Web Official Account (manager.line.biz) dengan cara berikut:

Melalui aplikasi LINE Official Account:

  1. ​Buka pengaturan obrolan di Tab “Obrolan”.
  2. ​​​Klik tab “Telepon” dari menu pengaturan obrolan.
  3. ​​​Aktifkan button “Panggilan Suara” untuk mengaktifkan fitur LINE Call. Anda juga dapat menyalakan “Panggilan Video” bila perlu.
  4. ​​​(Meskipun Anda telah mengaktifkan fitur Panggilan Video, pengguna nantinya akan memiliki pilihan untuk menggunakan fitur video atau tidak ketika melakukan panggilan).

Melalui Halaman Web LINE Official Account (manager.line.biz):

  1. ​Buka pengaturan obrolan di menu “Obrolan”.
  2. ​Klik tab “Pengaturan Obrolan”(a) lalu pilih tab “Telepon”(b) dari menu pengaturan obrolan.
  3. ​Pada pengaturan “Panggilan Suara”, pilih “Nyalakan” untuk mengaktifkan fitur LINE Call. Anda juga dapat menyalakan “Panggilan Video” bila perlu.
  4. ​(Meskipun Anda telah mengaktifkan fitur Panggilan Video, pengguna nantinya akan memiliki pilihan untuk menggunakan fitur video atau tidak ketika melakukan panggilan).

Untuk mengetahui lebih detail mengenai penggunaan OA Call ini, kunjungi tautan ini: https://www.linebiz.com/id/manual/oacall/

​Selain itu, pebisnis juga memiliki pilihan untuk membuka OA Call setiap saat atau hanya pada saat-saat tertentu. Melalui pilihan ini, pelaku bisnis bisa menyesuaikan OA Call dengan jam kerja atau usaha mereka.

​“Dunia usaha dapat memanfaatkan LINE Official Account tidak hanya sebagai pendukung agar usaha mereka bisa tetap berjalan, tetapi juga menjadi sarana untuk menjadi lebih dekat dengan pelanggan terlebih di masa pandemi COVID-19 di mana kita masih harus menjaga jarak,” tambahnya.” tutup Trisnia Anchali Kardia.

Melalui misinya, CLOSING THE DISTANCE, LINE akan selalu menghadirkan berbagai konten dan layanan yang bisa mendekatkan jarak antar pengguna dengan beragam layanan komunikasi. Salah satunya melalui LINE Official Account yang bisa menjadi jembatan antara dunia usaha agar bisa menjadi lebih dekat dengan pelanggan serta memberikan ragam layanan terbaiknya bagi mereka.